Помогая людям – меняешь мир
Помогая людям – меняешь мир
16 марта в России отмечается День работников жилищно-коммунального хозяйства и бытового обслуживания населения. Этот праздник — напоминание о людях, чей труд часто остается незаметным, но без которого невозможно представить повседневную жизнь. Среди них — сотрудники Адыгейского филиала ООО «ЭкоЦентр». Это те, кто помогают жителям разбираться в начислениях, оформлять документы, решать вопросы, связанные с вывозом отходов. За каждым обращением стоит человек, а за каждым решением — специалист, который готов прийти на помощь.
Ольга Валерьевна Ларионова работает в «ЭкоЦентре» с августа 2024 года, но за это время уже зарекомендовала себя как специалист, который уверенно ориентируется в законодательстве, легко справляется с программами и всегда находит нужные слова в общении с клиентами. Коллеги говорят, Ольга Валерьевна умеет слушать, слышать и понимать каждого. Это важное качество, особенно в работе в абонентском отделе.
Путь к этой профессии у нее был непростым. По первому образованию она фельдшер, затем получила экономическое образование, работала в банке, занималась бизнесом. Но именно здесь, в «ЭкоЦентре», ее опыт оказался особенно полезен. Каждый день — это десятки вопросов, которые нужно решить быстро и четко. Внимательность, терпение и доброжелательность помогают справляться даже с самыми сложными ситуациями.
Есть у Ольги Валерьевны и особенное увлечение — стихи. Они приходят к ней внезапно, словно рождаются сами собой. Своих коллег она поздравляет с днями рождения авторскими строками, а однажды написала стихотворение об «ЭкоЦентре»:
Наша сила и свет — в «ЭкоЦентре»,
Мы работаем здесь и живем,
Помогаем другим в их проблемах,
Сами учимся и растем.
Поэзия для нее — не просто хобби, а способ выразить эмоции, переживания, поделиться теплыми словами. Она верит: доброе слово может сделать день лучше, а искреннее отношение помогает находить общий язык даже с теми, кто пришел с претензией или в плохом настроении.
Работа в сфере ЖКХ — это не только цифры в квитанциях и документы. Это забота о людях, о чистоте городов, о том, чтобы каждый чувствовал себя комфортно. Ольга Валерьевна гордится тем, что работает в «ЭкоЦентре», потому что знает — ее труд важен.
В этот день мы говорим спасибо всем, кто делает нашу жизнь удобнее, комфортнее. А таким специалистам, как Ольга Ларионова, — желаем терпения, вдохновения и добрых слов от благодарных людей.
