О порядке рассмотрения обращений граждан

 В соответствии с Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О

порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» граждане
имеют право обращаться лично, а также направлять индивидуальные и
коллективные обращения в государственные органы, органы местного
самоуправления и их должностным лицам, в государственные и
муниципальные учреждения и иные организации, на которые возложено
осуществление публично значимых функций, и их должностным лицам.
Письменное обращение рассматривается уполномоченным органом
или должностным лицом в течение 30 дней со дня регистрации. Ответ на
обращение направляется по адресу указанному в обращении.
В соответствии с законом, контроль за соблюдением порядка
рассмотрения обращений осуществляют государственные органы, органы
местного самоуправления и должностные лица, которые должны в пределах
своей компетенции принимать меры по своевременному выявлению и
устранению причин нарушений прав, свобод и законных интересов граждан.
За нарушение порядка рассмотрения обращений статьей 5.59 КоАП РФ
предусмотрена административная ответственность в виде штрафа,
налагаемого на должностных лиц, в размере от 5 до 10 тысяч рублей.